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역량개발 솔루션
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조직방향성진단
 
목표
조직 경영환경 내-외부요소들이 조직의 전사적인 전략과 경영방침에 따라
  한 방향으로 연계되어 있는 지를 진단
자사의 각 요소와 글로벌 최상의 수준 및 동whd업계 수준과의
  비교 분석자료를 통해 전체 조직이 한 방향으로 나아갈 수 있는 전략을
  수립하는 진단도구
 
특징
Cost-effective: 신속한 진단과 통계처리가 이뤄지며, 주기적인 진단을 통해
  변화 추이분석 가능
Benchmark: 지역별, 산업별 Best Class 및 글로벌 수준과의 비교분석
Reliable: 경영환경의 12개 내-외부 요소에 대한 66개의 설문 항목을
  가지고 중요도와 실천도를 측정
Action-Oriented: 경영성과 극대화를 위한 실천지향적인 가이드와 전략 제공
 
내용  
요소 주요내용
1. 시장 지향성
- 조직이 시장의 변화에 따라 얼마나 유연하게 대처하는가
2. 비전, 미션, 전략
- 조직이 사회에 존재하는 목적 및 이유와 그 목적을 달성할 수 있는가
3. 협력체계
- 공유된 목적 달성을 위해 각 부서나 팀들이 얼마나 효율적으로 움직이는가
4. 업무수행 기준 및 절차
- 조직원들에게 기대하고 있는 업무성과를 그들이 분명히 알고 있는가
5. 업무수행 및 서비스의 제공
- 조직이 탁월한 업무 수행이나 서비스를 제공하는가
6. 인사정책
- 조직이 자신들을 유용한 자신으로 대우하고 있다고 조직원들이 믿는 정도
7. 조직풍토
- 부서 내 팀워크와 협동의 정도, 의사소통의 효율성의 정도
8. 품질 및 서비스
- 최상의 서비스나 업무성과기준을 지속적으로 향상시킬 수 있는 조직의 능력
9. 리더십
- 최상의 조직이 필요로 하는 여러 요소들이 적소에서 효과적으로 기능하는가
10. 제품/서비스 차별화
- 판매시장에서의 우월한 위치와 경쟁자들보다 유리한 입장에 서 있는가
11. 성과평가 피드백
- 고객 서비스나 제품에 관한 업무처리를 측정하고, 이 정보가 피드백 되는가
12. 기업환경 모니터링
- 경쟁자들의 움직임, 시장의 변화경향, 그리고 최선의 경영기법을 살피는가
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