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역량개발 솔루션
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일본 영국 싱가포르 두바이 홍콩
 
일본
 
취지
급변하는 환경 속에 더욱 다양하고 복잡해진 고객들의 니즈에 적절히 대응하기 위해
선진국가의 영업 프로세스
CS의 선진성
제도운영방식의 합리성
조직 및 개인 차원에서의 제도 운영의 효과성
등을 벤치마킹하여 국내 기업의 성과를 향상시키고 글로벌 경쟁력 구축에 도움을 드리고자 합니다.
 
기대효과
전문가 특강으로 일본 기업의 영업 및 CS에 대한 인식과 시스템에 대한 이해 향상
필드트레이닝 프로그램으로 참가자 간의 네트워크 강화 및 선진 국가의 사회와 문화, 영업현장을 직접 체험함으로써
  국제적 감각 양성
성숙시장인 일본의 성공과 실패 사례를 통해 국내 기업이 앞으로 나아가야 할 방향 수립
 
일정
구분 내용 교통편 시간 일정
제1일
인천
오사카
교토
KE723
전용차량
09:45
11:35
16:00


18:00
인천 국제공항 출발
오사카 간사이국제공항 도착 후, 입국수속
공식일정(1) - 전문가 특강
- 일본 기업의 영업 및 CS에 대한 인식 및 우수 사례 세미나
- 질의응답을 통한 벤치마킹
석식 후, 호텔 투숙 및 휴식
제2일
교토


오사카
전용차량
08:30




13:00
16:00
18:00
공식일정(2) - 기업방문 (MK택시 연수 프로그램 참가)
- MK택시 영업소 시찰
- MK 소개 및 CS경영전략 세미나
- MK택시 신입사원 CS교육현장 견학
- 질의응답을 통한 벤치마킹
교토 문화체험 - 금각사, 청수사
오사카로 이동
석식 후, 호텔 투숙 및 휴식
제3일
오사카
전용차량
10:00



14:00
18:00
공식일정(3) - 기업방문 (도요타 영업점)
- 영업점 견학
- 영업혁신 전략 및 성공사례 세미나
- 질의응답을 통한 벤치마킹
오사카 문화체험 - 오사카성
석식 후, 호텔 투숙 및 휴식
제4일
오사카
전용차량
09:30



14:00



20:00

22:30
공식일정(4) - 기업방문 (다카시마야 백화점 C&C)
- CS 교육 시스템 및 운영방법 세미나
- 질의응답을 통한 벤치마킹
- CS 및 영업현장 시찰
공식일정(5) - 필드 트레이닝
- 인원수 별로 조를 나눠 조별 활동
- 백화점, 마트, 편의점 등의 영업현장 견학 및 관찰
- 살아있는 영업 현장 서비스 체험
석식 및 WRAP UP
- 필드 트레이닝 및 기업 벤치마킹 결과물 공유
호텔 투숙 및 휴식
제5일
오사카

인천
전용차량
KE726
09:00
17:10
19:00
오사카 문화체험 - 유니버셜 스튜디오
오사카 간사이 국제공항공항 출발
인천 국제공항 도착 후, 해산
 
* 상기 일정은 가안이며, 협의에따라 방문기업을 결정할 수 있습니다.
 
   
 
팩스 : 02-538-6996      
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