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설득적 커뮤니케이션 과정
 
 
목표
팀의 중요성과 팀원들의 다양성을 이해하고 팀 진단을 통해 우리 팀의 유형을 올바르게 파악
팀원들의 생각 차이를 파악하고 시사점을 정리
팀장 혹은 팀원으로서 올바른 팀 문화를 정립하기 위해 주도적으로 실천
 
특징
팀에 대한 통합적 접근을 통하여 팀 진단을 실시 후 자신의 팀 상황을 상세하게 파악
팀 진단 결과를 바탕으로 팀 워크숍을 진행하여 팀에 대한 실질적인 솔루션을 고민하고 해결점을 도출
 
 
내용
대상 : 팀원 전체 시간 : 8H~12H 인원 : 40명 이내
 
단원
주요내용
학습시간
Session1.
about TEAM
Opening &Team building
- Opening
ㆍ강사 소개, 본 워크숍 흐름 및 목적 소개
- Teambuilding
ㆍ학습팀 구축 : 팀 명, 팀 그라운드룰,
   팀원 역할 정하기
- Teambuilding
ㆍ학습팀 구축 : 팀 명, 팀 그라운드룰, 팀원 역할
   정하기
1.0H
팀이란 무엇인가
- [강의] 팀이란 / 조직 내 팀의 역할
- [강의] 팀의 한 방향 정렬의 중요성
1.0H
나의 팀, 우리 팀
- [강의] 아폴로 신드롬 : 구성원들이 똑똑하면
   성과가 좋다?
- [개인활동] 우리 팀원의 강점 찾기
Session2.
Understanding our team
TAP에 대한 이해
- [강의] TAP 진단구조 이해
ㆍ과업내용특성, 과업수행특성, 팀워크스킬
1.5H
우리 팀 진단 결과 이해
- [개인활동&피드백] 우리 팀 진단 결과 이해
ㆍ전체 영역에 대한 Overview : 전체적인 수준,
   팀 일치도 등
ㆍ팀 과업내용특성에 대한 유형파악 : 우리 팀의
   업무 특성
ㆍ팀 과업수행특성에 대한 유형파악 : 우리 팀의
   업무수행상의 특성
ㆍ팀 특성유형에 대한 파악 : 과업내용특성과
   과업수행특성의 결과를 바탕으로 본 우리 팀의
   유형
ㆍ팀 워크스킬에 대한 결과 파악 : 팀워크의
   강점, 약점을 진단하고, 나타날 수 있는 현상과
해결방안의 방향성 제시
Session3.
for Nice team
동상이몽? 동상동몽?
- [W/S] 우리 팀원들의 생각 일치도 확인하기
ㆍ진단 프로파일을 바탕으로 각 항목별
   팀 일치도 파악
ㆍ가장 gap이 큰 항목과 그 이유 / 가장 gap이
   작은 항목과 그 이유
ㆍgap큰 항목을 줄이기 위한 방안 아이디어 모색
2.5H
우리 팀의 강점과 약점
- [W/S] 우리 팀의 걸림돌 없애기 : 우리 팀 죽이기
- [W/S] 우리 팀의 디딤돌 모으기 : 우리 팀 빛내기
과제 도출
- [W/S] 해결방안들을 과제화 하기
Session4.
Enact our promise
계획안 수립
- 팀장이 할 과제, 팀이 함께 할 과제 2개 씩 선정
- ERCR 매트릭스를 이용하여 실행 아이템
   도출하기
- 구체적 계획안 수립하기
2.0H
실천다짐
- [팀활동] 우리 팀이 꿈꾸는 모습 스케치하기
- [팀활동] 우리 팀 행동강령 만들기
- [개인활동] 개인 별 한 줄 다짐 적기
내용
OC컨설팅본부 > 기업문화/조직개발팀 -
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