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역량개발 솔루션
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Work Skills
 
목표
21C 변화된 조직의 성과창출을 위해 사원이 갖춰야 할 필수적인 원칙과
  스킬을 습득하고 실천방안을 도출할 수 있다.
자기관리, 대인관계, 팀웍, 변화관리 등 직장에서 요구되는 성공 원리 이해
  및 기법을 체득하고 활용할 수 있다.
게임을 통해 팀워크를 진단하고 팀워크 장애요소를 파악하여 대응방안을
  기술할 수 있다.
 
특징
롤플레이와 실습 등을 통해 이론학습 뿐 아니라 실제 원리를 체득할 수 있어
  실제 업무환경에의 적용을 용이하게 할 수 있고 직원의 커뮤니케이션 능력
  향상으로 조직 적응력을 강화한다.
대리급 이하 실무자의 실질적 워크스킬 체득이 가능하고, 체험적인 교육을
  실시하여 학습자들의 실제 업무수행 능력이 향상된다.
 
내용
대상 : 업무추진력 및 의사소통력 강화가 요구되는 대리급 이하 전 사원 시간 : 각 모듈 당 5H 인원 : 15~20명
단원
주요내용
학습시간
모듈 1 성공의 기본 5원칙
- 조직 내 성공적 행동
  (비디오 관찰/토의)
- 성공의 필수요소 도출 성공의 기본 5원칙 적용 (비디오 관찰 및 재정의)
- 기본원칙 Role Play
- 파트너와 상황공유/실천방안 도출
5.0H
모듈 2 필요한 정보 탐색하기
- 지시수행 실습
- 정보탐색 아이디어 분류
- SEEK 단계(비디오 관찰)
- 단계별 적용 방안
- SEEK 단계 활용실습 및 체크리스트
- 현장적용계획/실천방안 도출
5.0H
모듈 3 자신감 있게 표현하기
- 파트너 소개하기/비디오 관찰
- 스피치 연습 및 구절연습
- 자신감 있는 스피치 요소/비디오
   관찰 및 진단
- Talk 단계 및 체크리스트
- 메시지적용연습 및 Talk 단계별
  적용
- Talk 단계 현업적용/실천방안 도출
5.0H
모듈 4 긍정적으로 변화에 대응하기
- 본능적 변화거부의 다양한 형태
  및 원인분석
- 비디오 관찰/변화대응 방법 도출
- Rex 단계 및 체크리스트/단계공유
- 상호게임(flex 단계 적용연습)
- 연상훈련 및 실천방안 도출
5.0H
모듈 5 문제상황에서 감정 다루기
- 환경변화에 따른 감정변화 탐색
- 비디오 관찰/핵심원칙 도출
- 자신의 문제 상황 재현
- 파트너와 상황공유 및 아이디어
  사냥
- 상황 적용연습 및 체크리스트
- 4컷 만화/실천방안 도출
5.0H
모듈 6 성공적인 팀워크 구성하기
- 공항 지름길 안내게임
- 비디오 관찰 및 구인광고
- 팀 플레이어 체크진단
- 팀워크 장애요소 파악 및 대응방안
- 현장적용계획/상황공유
5.0H
모듈 7 주도적으로 자기관리하기
- 주도적 업무추진의 방해요소
- 긴급상황 및 유혹상황/마인드 맵
- 파트너와 상황공유/비디오관찰
- Plan 단계/TEMPT 단계
- 응용 Tip 만들기
- 연상하기/실천방안 도출
5.0H
내용
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